春风浩荡，万物竞发。2026年4月20日至22日，新瑞鹏宠物医院集团“骐骥奔腾盈新瑞·鹏程浩瀚绘华章”一季度战略复盘会议在武汉召开。在同比实现双位数增长、盈利超预期的向好局面下，集团顺利实现季度“开门红”，其中3月营收和病例量更是创下历史新高。会议期间，集团领导、管理层及各大区、职能部门负责人齐聚一堂，全面总结一季度经营成果，分析亮点与挑战，凝聚战略共识，为实现全年目标夯实基础。

复盘聚力明方向 笃行实干启新程

    会议伊始，新瑞鹏宠物医疗集团副董事长刘朗先生对集团一季度亮眼的经营成果给予充分肯定，并向全线奋斗的全体同仁致以祝贺。他指出，依托各大区精细化运营与高效执行，集团顺利实现年度经营 “开门红”，夯实了稳步发展的坚实根基；荣光皆为序章，面对未来发展仍需保持清醒认知，持续挖掘增长潜力。同时要求各业务板块紧扣核心战略，加快优秀经验复制推广，全面提升经营管理效能，紧抓市场机遇、聚力攻坚突破，持续巩固增长态势，全力冲刺全年既定目标。

新瑞鹏宠物医疗集团副董事长刘朗先生发言

     新瑞鹏宠物医疗集团董事魏山巍先生表示，集团一季度经营表现亮眼，多项成果超预期达成。他充分肯定团队强劲的执行力与组织凝聚力，这是取得优异成绩的根本保障，企业长效发展离不开初心坚守、制度规范与团队向心力，三者缺一不可。最后，他明确董事会将持续为集团经营发展保驾护航，推动公司深耕宠物医疗事业、以人才为核心，实现长远稳健发展。

新瑞鹏宠物医疗集团董事魏山巍先生发言

     新瑞鹏宠物医疗集团副总裁、医院集团总裁张延忠先生全面复盘了2026年第一季度经营工作，公司致力围绕以养宠客户和宠物健康为核心，深耕高质量宠物医疗事业，聚焦人才赋能和客户服务提升，构建全方位的支持和管控体系，实现经营的稳健发展。将恪守“守护宠物健康，值得生命信赖”的企业使命，推动公司实现高质量快速发展。

新瑞鹏宠物医疗集团副总裁、医院集团总裁张延忠先生发言

战略领航明路径 五大体系筑根基

    面向未来，集团明确提出以愿景、使命、价值观为立根之本，以战略、业务、组织、文化协同运转为强干之策，以客户价值增长引擎为茂叶之力，最终实现螺旋式进化。此外，医疗运营、客户运营、人才运营、支持体系、管控体系五大核心运营体系高效协作，构筑宠物医院运营的完整竞争力。医疗运营强化标准与专科建设，客户运营聚焦宠主体验与品牌提升，人才运营着力人才培养与留存，支持体系通过资源整合支撑核心业务，管控体系构建全面风险管理框架保障运营安全，最终实现责任明确、流程协同、文化共享。

    依托完备的战略架构与体系支撑，集团锚定 2026 年核心方向，坚守深耕宠物医疗主业初心。集团将以清晰路径推动战略落地，致力打造市场认可、宠主信赖、行业引领的价值型宠物医疗集团，稳固行业头部地位，夯实发展根基。

群策群力共奋进 致敬标杆卓越力量

    随后，各大区及总部职能部门负责人依次围绕一季度经营成果与战略规划展开深度复盘与系统汇报，从客户服务、技术发展、人才成长、业绩达成、核心指标到一线运营细节层层拆解，清晰呈现经营态势，分享实战打法与标杆案例，为全集团提供可复制经验。

     集团高管团队结合分管领域，对各板块汇报进行了精准点评与专业指导，从战略高度、业务逻辑、执行落地等维度，逐一给出改进方向与实施路径，进一步理清工作脉络、强化关键抓手，并重点强调了跨区域、跨职能的协同联动机制，要求各条线强化沟通、高效响应，切实打通协作壁垒，确保集团整体战略与一线执行同频共振、步调一致。

实干奋进担使命 逐梦前行绘华章

     以复盘凝共识，以实干启新程。此次一季度战略复盘大会的圆满召开，既是对过往的全面总结，更是对未来的全新部署。站在新起点，新瑞鹏将以专业人才培养为基石、专科医疗建设为引擎，坚守医疗本质，筑牢专业壁垒，提升综合服务能力。道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期。全体新瑞鹏人将怀揣使命与热爱，以昂扬斗志、务实作风，同心同向、奋勇前行，锚定长远愿景，引领行业高质量发展，共书中国宠物医疗事业崭新篇章！